Soporte técnico a tu disposición

En caso de que requiera ayuda durante el uso del S10 ERP o tenga alguna consulta sobre su funcionamiento  puede contactarse con nosotros mediante los siguientes procedimientos.

Usa nuestros Links de Soporte

Puede requerir el ticket de soporte, asistencia remota o los manuales de descarga que tenemos disponibles.

Ticket de Soporte

Desde aquí emite un ticket para nosotros poder atender tu consulta Aprende a usar el Sistema de Ticket

Asistencia Remota

Descarga y ejecuta este software para poder ayudarte. Aprende cómo solicitar asistencia remota

Soporte Post Venta

Servicio de soporte técnico permanente que incluye:

  • Atención de consultas sobre uso del software.
  • Instalación y mantenimiento del Sistema y Base de Datos.
  • Actualización permantente.
  • Migración de versiones.
  • Entre otros.

*YA NO reponemos dispositivos Keylok, en su lugar entregamos certificados digitales.

Atencion al cliente

Coordine la asesoría teniendo en cuenta lo siguiente:

  • Las atenciones se realizan vía remota mediante TeamViewer
  • Para recibir este servicio, debe generar un TICKET DE ATENCIÓN. Si no tiene cuenta de TICKET DE ATENCIÓN, envíe un correo a ventas@s10peru.com

MEJOR SERVICIO

Para tener en cuenta

Antes de realizar su consulta de soporte técnico a través de los tickets de atención, deberá asegurarse de haber leído el manual de funcionamiento del software S10 disponible en esta página.

Costo del Servicio

El costo del Servicio se calcula en base a la cantidad de licencias adquiridas y el tipo de soporte ( Estandar o especial)

Horario de Atención

También podemos atenderte en el horario de Lunes a Viernes de 8:30am a 6:30 pm. 

Más Informes

Si desea realizar alguna consulta, escribanos a soporte@s10peru.com o ventas@s10peru.com. Para más consultas puede llamarnos al 225 0167